Kontakt
: Vprašanja glede plačil, artiklov in trgovine.
: Tehnična podpora strani.
Ste pozabili geslo ali uporabniško ime?
Pozabljene podatke lahko zahtevate na strani za pošiljanje pozabljenih podatkov. Potrebujete uporabniško ime ali e-mail naslov, ki ste ga uporabili ob registraciji. Podatke boste prejeli na e-mail naslov, ki pripada vnešenemu uporabniškemu imenu ali na sam vnešen e-mail naslov.
Težave z registracijo novega uporabnika?
Vsak nov uporabnik se mora registrirat z registracijskim obrazcem. S tem pridobi uporabniško ime in geslo za prijavo v spletno trgovino ter istočasno vnese svoje osebne podatke, potrebne za nakup v spletni trgovini in dostavo paketa.
Pri registraciji bodite pozorni na polje "Uporabniško ime". To bo vaše uporabniško ime. Uporabniško ime naj bo čim bolj izvirno, da ne boste imeli dodatnih težav z že zasedenimi uporabniškimi imeni pri registraciji. Vsi vaši podatki morajo biti pravilni, drugače lahko pride do težav pri dostavljanju paketa in pri pošiljanju pozabljenega gesla.
Uporabniško ime že obstaja
Sporočilo se pojavi pri registraciji novega uporabnika. Pomeni, da nekdo že uporablja uporabniško ime, ki ste ga vnesli v registracijski obrazec.
Lahko izberete drugo, bolj unikatno uporabniško ime ali
če mislite, da ste se v preteklosti že registrirali s tem uporabniškim imenom, lahko preverite z vnosom tega uporabniškega imena ali vašega e-mail naslova na obrazcu za pošiljanje pozabljenih gesel. Podatki potrebni za dostop do računa bodo poslani na e-mail, ki je bil vnešen ob registraciji. V primeru, da podatkov niste prejeli na noben vaš e-mail račun, pomeni, da je uporabniško ime zasedeno (ga uporablja nekdo drug) in boste morali izbrati drugačnega, bolj unikatnega.
-
Pozabljeni podatki niso bili poslani?
Če ste izpolnili obrazec za pošiljanje pozabljenih podatkov, podatkov pa niste prejeli na vaš e-mail, potem vas najprej prosimo, da preverite vašo "spam" mapo na poštnem odjemalcu oziroma na spletnem poštnem vmesniku.
|
